KTX고장으로 새마을호를 탄 경우 환불문제 & 주의사항

KTX를인터넷으로 예매하여 역에서 탑승대기중에 KTX고장으로 인해 어쩔 수 없이 새마을호로 타게 될 때 어떻게 해야하나?

먼저 KTX표를 인터넷으로 환불하지 말라. 역에 가서 환불처리해야 한다. 1년이내에 아무역이나 가서 처리하면 된다. 차액도 받고, 할인 쿠폰 같은 지연배상도 받을 수 있다.